新闻推荐

唇动麻辣烫加盟店对员工有什么要求

发布日期:2018-11-09

  实体店铺营销,产品和服务缺一不可,要想对客户留下很好的印象,首先就是味道,其次就是唇动麻辣烫加盟店的店员,如果你进店消费的时候看到一群穿着随意的店员,冷漠没热情,那么就算味道再好你还会去吗?那怎样的店员才值得加盟商去招聘呢?

唇动麻辣烫加盟

  1.有一定的专业技能,麻辣烫口味也有多种,消费者大概也不知道门店的招牌和热销款优势,不知道价格而店员被问到某产品的详细却一问三不知时,往往容易给消费者一种不放心的感觉,一个合格的服务员需要深知品牌的主旨,产品的元素特点,这样才会有更好的销量,才能取得顾客们的信任。

  2.有一定的服务意识,不论是哪一方面的服务行业态度都很重要,客户抱怨服务不当或处理不佳时等于在赶走顾客。客户抱怨技巧跟销售技巧一样的重要,抓住一个抱怨的客户,赢得十个路过的客户;失去一个抱怨的客户,会增加十个帮您做负面信息的宣传员。口碑是多么的重要,消费者之间的宣传也是最有利的宣传。

  3.要有耐心,大多数消费者在选择菜的时候会犹豫不绝,这时候服务员不能出现不耐烦的表情或动作,要耐心等待消费者选菜完成,可以适当的给出建议。

  服务员是与消费者接触最多的人,他们的一举一动也代表着品牌的形象,唇动麻辣烫加盟店在招募店员的时候也要注意这几点,对了还有一点值得注意的是服务员也要注意自身的卫生,最好统一服装,这样会给消费者带来舒适的感觉。